剛剛過去的 2018 年是激蕩的一年。創(chuàng)業(yè)者們在資本的大潮中起伏，這一年，無論是投資人還是企業(yè)家，都比以往更加理性、更加注重商業(yè)本質(zhì)。

鋅財(cái)經(jīng)采訪了科技、文化、消費(fèi)、制造、金融、區(qū)塊鏈六個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)家，和我們的老朋友們一起聊了聊 2018 年經(jīng)歷的跌宕起伏。

有贊是一家移動(dòng)零售服務(wù)商， 2018 年它來到了一個(gè)新的時(shí)間點(diǎn)，成功借殼上市，成為微信生態(tài)第一股。以下是有贊創(chuàng)始人兼CEO白鴉的自述。

資本看不懂，完全看不懂，甚至還有資本愚蠢到看SaaS是否盈利，這個(gè)沒有意義，這是 2018 年遇到的第一個(gè)問題。

大部分創(chuàng)業(yè)者還是以消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的心態(tài)在做創(chuàng)業(yè)，就是所謂的羊毛出在豬身上狗來買單，SaaS是羊毛出在豬身上找不到狗在哪里。創(chuàng)業(yè)者對(duì)于SaaS的認(rèn)知是非常不成熟的。

2017 年一年我看到四五個(gè)美業(yè)的SaaS公司，沒有一個(gè)下得去手的，因?yàn)樗麄兯赖脑蚓褪荢aaS可以不掙錢，賣毛巾或者什么可以很掙錢，根本找不到那個(gè)狗在哪里，羊毛就出在羊身上。

免費(fèi)模式把很多中國創(chuàng)業(yè)者給害了。今天中國，真的沒有真正的SaaS公司，為什么?因?yàn)镾aaS公司做起來很慢，賺錢很慢，做起來很苦。

整個(gè)SaaS行業(yè)也沒有幾個(gè)活得特別好的，尤其是交易類SaaS，因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品不好，所以他們不愿意付費(fèi)。有贊證明了商家愿意給好的SaaS付錢。

企業(yè)經(jīng)營不是看盈利，是看自由現(xiàn)金流，但是好多投資人不懂。

我的自由現(xiàn)金流很爽，我說盈利是在財(cái)務(wù)報(bào)表上看到盈利那一天就是可能這家公司轉(zhuǎn)向做其他增值服務(wù)了，所以至少兩三年內(nèi)我不看財(cái)務(wù)報(bào)表這個(gè)事兒，只要做SaaS未來會(huì)持續(xù)投錢。

現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在國內(nèi)剛剛開始萌芽，什么時(shí)候在中國看到超過 10 個(gè)有贊這樣的SaaS公司，我覺得產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)才算下半場開始了，現(xiàn)在大家都還在熱身。但是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)到了下半場，因?yàn)橄M(fèi)升級(jí)沒有了，必須每個(gè)人都精細(xì)化。

我想給這個(gè)公司帶來最大的變化就是這家公司更加踏實(shí)去做事情了，這家公司對(duì)于哪怕是需要短期結(jié)果的銷售團(tuán)隊(duì)都更加注重于我們的文化，和更加注重于強(qiáng)調(diào)給客戶創(chuàng)造價(jià)值這樣的價(jià)值主張。2018 年我做了一個(gè)最重要的決定，就是我自己親自管銷售和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，然后我不再見任何投資人，除了我們每一年的兩次會(huì)，不再見任何媒體，不出現(xiàn)在任何公開場合。

同時(shí)，我發(fā)現(xiàn)同行越來越少，可能因?yàn)樾〕绦虻臒峄?，好像做小程序的服?wù)商變多了，但是他們都是做一個(gè)很小的點(diǎn)，或者某個(gè)小東西出發(fā)，那也沒有太大的什么意義，所以我覺得行業(yè)到了開始集中和理性的那個(gè)時(shí)候。

到了 2019 年，我覺得所有商人都要悠著點(diǎn)，關(guān)注創(chuàng)新營銷，關(guān)注效果廣告，關(guān)注最有價(jià)值的消費(fèi)者，看看你的經(jīng)營效率還有哪些方向可以提升。

對(duì)于商家來說，精細(xì)化數(shù)據(jù)分析能力才是他們最需要的，不是數(shù)據(jù)本身，所以我們內(nèi)部說，沒有報(bào)表的數(shù)據(jù)是沒有意義的，沒有建議的分析也是沒有意義的，商家需要的是報(bào)表和分析，而不是數(shù)據(jù)本身。